🔄 আমরা গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
⚠️ শুধুমাত্র Manufacturing defect বা ভুল প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে ফেরত নেওয়া হয়।
🗓️ Return/Exchange করতে হবে **৭ দিনের মধ্যে** পণ্য পাওয়ার পর।
📦 পণ্য অবশ্যই **মূল প্যাকেজিং ও আন-ব্যবহৃত অবস্থায়** ফেরত দিতে হবে।
💬 Return Process: Messenger বা ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
💵 Refund শুধুমাত্র খারাপ বা ভুল প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে প্রদান করা হয়।
⚡ Refund প্রক্রিয়া: পণ্য আমাদের হাতে পৌঁছানোর পর ২–৫ কার্যদিবসের মধ্যে।
💳 Payment Method অনুযায়ী Refund করা হবে (Original Payment / COD Adjustment)।
❌ অর্ডার কনফার্ম হওয়ার আগে যে কোনো সময় ক্রেতা অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।
📞 অর্ডার বাতিল করতে Messenger বা ফোনে আমাদের জানান।
⚠️ অর্ডার শিপমেন্টের পর বাতিল করা সম্ভব নয়।
📞 Phone: 01993280032
💬 Messenger: m.me/bsonlineshopping
🌐 Website: bsonlineshopping.com